11 5666-1409 | 11 96858-1005

Processos

1 - DEFININDO SUAS NECESSIDADES

Você já possui um capacete ou vai adquirir o seu Arai aqui na Artmix? Também podemos repintar capacetes ou “trocar a pintura”, embora o ideal seja a compra de um novo. Podemos ajudá-lo cuidando disso também. Importamos a linha completa Arai Automobilismo (kart, carro e fórmula) e se escolher por um, informe-nos a marca, modelo e tamanho desejado.

Informe-nos quais acessórios você precisa; temos viseiras espelhadas ou fumê, asas, kits de parafusos coloridos, faixas de viseira personalizadas, entradas e saídas de ar, e outros acessórios à sua escolha.

Você já tem um design atual com o qual gostaria de começar ou quer que a gente crie algo novo e diferente, exclusivamente para você? Você pode enviar fotos, desenhos ou uma descrição do que procura. Lembre-se de não olhar só para capacetes… você pode se inspirar em muitas coisas ao seu redor!

Defina quais cores você prefere. Também podemos criar cores especiais se necessário.

Caso não tenha certeza do que deseja ou se tiver alguma questão, peça nossa opinião para sugerirmos a solução ideal de acordo com suas necessidades.


2 - CONTATO

Depois de definir o que você está procurando, enviaremos um orçamento por e-mail ou whatsapp em até 48 horas. As solicitações de cotação enviadas aos finais de semana ou feriados serão atendidas no próximo dia útil.


3 - DEPÓSITO

Assim que o orçamento for aprovado, você precisará entrar em contato conosco para a realização do depósito e, assim, darmos início à criação e do seu processo de customização, conforme abaixo:

• Sinal de R$ 600,00 para criação de layout. Valor será abatido do valor total do seu pedido (confirmado na aprovação do layout, assim como data de entrega);

• Envio do seu capacete, se já possuir, para nosso estúdio para início da preparação;

• O orçamento deve ser aprovado no momento da solicitação de criação de layout e confirmado antes do início da produção;

• Após aprovação do layout, eventuais alterações (acima de duas, conforme item 4 abaixo) serão custeadas pelo cliente, de acordo com nossa tabela de serviços. Podendo mudar a data de entrega também.

Você pode pagar seu depósito via cartão de crédito, pix, depósito bancário ou dinheiro.


4 - DESIGN E CORES

Assim que o depósito do sinal for confirmado, seu projeto entrará na linha de espera para a fase de design. O layout é feito antes da pintura em si, e enviado por meios digitais para sua aprovação.

Alterações: caso queira modificar seu novo layout após revisá-lo, duas modificações estão incluídas sem custo extra. Passando disso, alterações adicionais estão sujeitas a taxas de design, portanto, seja bem específico quanto às suas necessidades antes de começarmos.


5 - CUSTOMIZAÇÃO

Assim que o desenho for aprovado e as cores escolhidas, estamos prontos para começar a pintar o seu capacete. Em média, nosso prazo de entrega é de 3 a 4 semanas, de acordo com cada projeto (serviços mais simples podem ser mais rápidos, sob consulta).


6 - PAGAMENTO DE SALDO

Antes de enviar o capacete para você, precisaremos que o pagamento do saldo seja feito integralmente.

O prazo para quitação e retirada do produto é de 30 dias após sua finalização, gerando multa de R$50 por dia após este período.

Você pode pagar seu depósito via cartão de crédito, pix, depósito bancário ou dinheiro. Antes do envio, iremos informá-lo que o seu pagamento foi compensado.


7 - DEVOLUÇÃO / ENVIO DO CAPACETE

Nós enviamos para a grande São Paulo através dos Correios, Motoboy, Uber, FedEx e para fora do estado via Correios ou FedEx de acordo com a escolha do cliente, sendo ele o responsável por todos os custos de envio, impostos e/ou taxas. Iremos informá-lo das diferentes opções e custos de envio antes de postá-lo. Se preferir, você também poderá retirar seu capacete pessoalmente no nosso estúdio em Interlagos, SP.